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Vous venez de recevoir une invitation par votre société de logiciels pour le “Client Software User Annual Meeting”. Laquelle des affirmations suivantes vont vous faire?

• Aller à la joie et immédiatement commencer à prendre les dispositions nécessaires pour participer! Que vous attendiez pour cette grande occasion toute l’année et l’enthousiasme généré ne peut guère être contenue!
• Mettez l’invitation de côté. Si vous n’avez rien de mieux à faire, vous pouvez aller, ou vous pouvez envoyer quelqu’un d’autre de votre entreprise qui pourraient en bénéficier.
• Mélangez-le dans la “circulaire fichier” sans l’ouvrir. “Ces choses sont une perte de temps». Que pourriez-vous éventuellement gagner en participant? Vous jetez-le chaque année.

Il ya beaucoup de différents points de vue quand il s’agit d’un client rencontre des utilisateurs de logiciels. Certains points de vue sont basées sur des conditions favorables ou non favorables à des expériences passées. D’autres sont fondés sur les opinions comment “l’individu pense que la réunion sera”. Enfin, vous avez un groupe qui ne fait pas croire qu’il n’ya aucune valeur pour aller à un “logiciel de réunion” parce qu’ils ne sont pas des “techniciens”.

Pourquoi est-ce que les gens se rendent à ces réunions anyway? Quel est le profil de ces «rencontre des utilisateurs de participants”? Sont-ils une «technique de grappe” qui aime parler de “logiciels stuff”? Qui peut vraiment profiter d’un logiciel client rencontre des utilisateurs?

Pour obtenir les réponses à l’ensemble de ce qui précède, il est préférable de participer à la prochaine rencontre des utilisateurs de logiciels client que vous êtes invités à vous. Chaque logiciel gère son propre cabinet réunion, et a son propre style et de se concentrer pour une rencontre d’utilisateurs. Le point commun est que toutes les sociétés de logiciels exécuter ces réunions afin de sensibiliser les utilisateurs de leur logiciel. Quel est le style varie dans laquelle l’enseignement a lieu.

L’ordre du jour devrait vous donner une bonne idée de ce qui les attend. Généralement, les sociétés de logiciels engins de ces réunions, à des propriétaires / gestionnaires de leurs entreprises clientes. L’objectif est d’éduquer le haut gradés afin que les décisions puissent être prises au sommet relatifs au logiciel utilisé. Cela signifie également que les séances ne sera pas aussi technique que vous le voudriez.

L’objectif de chaque entreprise de logiciels est de produire un logiciel que les utilisateurs bénéficieront de l’aide à long terme. Une solution logicielle acheté aujourd’hui peut rapidement devenir inutile demain. Le monde change et les logiciels doivent changer aussi. Afin de répondre aux besoins du client, il est important de la société de logiciels ont une certaine dialogue avec ses clients. Cela est important, tout au long de l’année, mais peut être particulièrement utile à un client utilisateur réunion. Un client rencontre des utilisateurs faut des gens hors de leurs occupé activités quotidiennes, et permet de réflexion et de discussion entre les gens qui ont un objectif commun.

Bien que personne ne s’est vraiment temps pour ces réunions, c’est un investissement que le client et l’entreprise de logiciels fera. Il a été prouvé que les clients qui profitent de la possibilité, toujours faire mieux avec le logiciel.

Votre client utilisateur typique réunion offrira un mélange de quelques-uns des éléments suivants:

• l’introduction de nouveaux produits
• l’amélioration des produits existants
• éducation sur la façon d’utiliser les produits actuels
• intervenants offrant un aperçu général des entreprises sur des questions telles que le marketing, l’industrie des sujets d’intérêt, et de la gestion / financiers
• débats de la table ronde entre les utilisateurs
• ateliers
• Nourriture et de la société.

“Hobnobbing» avec d’autres gens qui utilisent le même logiciel peut être extrêmement précieux. Le partage de l’information, le réseautage et l’établissement de relations avec les autres utilisateurs peuvent offrir beaucoup de perspicacité et d’améliorer la façon dont vous travaillez avec le logiciel.

Une rencontre des utilisateurs de logiciel vous permet de travailler avec la société de logiciels à un niveau différent. You’re donnant des conseils et en un sens faire partie de l’équipe de développement. Cela vous permet de protéger votre investissement en obtenant plus de ce que vous avez besoin et que vous voulez. Votre industrie change et vous devez expliquer à la société de logiciels que vous souhaitez afin qu’ils puissent la donner à vous sous la forme de nouveaux produits et accessoires.

La plupart des réunions offrent des séances d’apprentissage afin d’améliorer votre utilisation des fonctionnalités que vous avez. Utilisateurs marchent loin de réunions presque dans l’incrédulité qu’ils ont certaines caractéristiques merveilleuses qu’ils n’avaient pas réalisé qu’ils avaient. Plus que probable qu’il a été couvert dans la formation, mais avec tant de choses à assimiler, qui peuvent se rappeler de tous les outils et les sifflets et les cloches qui sont intégrées dans un vaste suite logicielle.

C’est une excellente occasion de rencontrer la voix sur le téléphone que vous services. C’est aussi excitant d’être un des premiers à voir les nouvelles améliorations qui seront bientôt libérés. Il est possible que vous avez appris au sujet de certaines nouvelles façons dynamiques que votre entreprise peut se servir d’un logiciel pour augmenter les ventes et le marketing, le service clients et les employés à mieux ou développer votre entreprise. People toujours à pied d’un client rencontre plus riche que lorsqu’ils sont arrivés.

Alors, la prochaine fois que vous recevez une invitation à une réunion des utilisateurs du logiciel client, qu’est-ce que tu vas faire avec ça?